Mehr Instagram-Follower: Was zählt und was Zeitverschwendung ist

Kaum eine Frage kommt so häufig wie diese: Wie bekommen wir mehr Follower? Und kaum eine Frage führt so zuverlässig in die falsche Richtung.

Deshalb vorweg das Unangenehme: Ein Unternehmen mit wenigen hundert Followern kann über Social Media mehr Kunden gewinnen als eines mit zehntausend. Die Followerzahl sagt fast nichts über das Geschäft aus.

Warum die Zahl trotzdem nicht egal ist

Follower haben zwei echte Funktionen. Erstens sind sie ein Vertrauenssignal: Wer auf ein Profil kommt und dreizehn Follower sieht, wird misstrauisch. Zweitens sind sie ein Verteiler, den man nicht bezahlen muss.

Beides ist nützlich. Beides ist aber kein Selbstzweck. Sobald Follower zum Ziel werden statt zum Nebenprodukt, entstehen genau die Inhalte, die niemandem etwas bringen: Gewinnspiele, Trends ohne Bezug, Reichweite ohne Relevanz.

Was tatsächlich Follower bringt

Drei Dinge, in dieser Reihenfolge.

• Ein erkennbares Thema. Menschen folgen keinem Unternehmen, sie folgen einer Erwartung. Wer weiß, was als Nächstes kommt, bleibt. Wer das nicht weiß, folgt nicht. Ein Profil, auf dem Stellenanzeige, Weihnachtsgruß und Produktfoto abwechseln, hat kein Thema.
• Formate, die man zu Ende schaut. Die Plattformen verteilen an Fremde, was bestehende Zuschauer nicht wegwischen. Deshalb ist die Haltequote der wichtigste Hebel und die ersten zwei Sekunden der wichtigste Teil davon.
• Regelmäßigkeit, die man durchhält. Zweimal pro Woche über ein Jahr schlägt täglich über sechs Wochen. Immer.

Was keine Follower bringt

Gekaufte Follower zerstören die Verteilung, weil der Algorithmus Inhalte zuerst dem bestehenden Publikum zeigt und aus dessen Desinteresse lernt. Hashtag-Listen bringen seit Jahren kaum noch etwas. Und gegenseitiges Folgen erzeugt ein Publikum, das nie etwas kauft.

Die ehrlichere Frage lautet nicht: Wie bekommen wir mehr Follower? Sondern: Woran merken wir, dass Social Media uns Geld bringt?

Die Kennzahlen, die wirklich zählen

Wir schauen bei Kunden auf drei Dinge. Wie viele Menschen schreiben oder rufen an und erwähnen dabei einen Inhalt. Wie viele Anfragen kommen über Profil-Link oder Landingpage. Und was kostet eine Anfrage im Verhältnis zu dem, was ein Kunde einbringt.

Das sind unbequemere Zahlen als Follower, weil man sie nicht durch Fleiß schönen kann. Sie sind aber die einzigen, die eine Entscheidung tragen.

Wie wir es machen

Wir posten für Kunden bewusst keine täglichen Inhalte. Unser Fokus liegt auf Kampagnen, Funnels und Creatives, weil sich dort messen lässt, was ankommt. Organische Reichweite ist der langsame Kanal, bezahlte Reichweite der planbare.

Das heißt nicht, dass ein Profil egal ist. Es heißt, dass ein gepflegtes Profil mit klarer Aussage und fünfzehn guten Beiträgen genug ist, um Vertrauen zu stützen, während die Anfragen über Kampagnen kommen.

Kurz gefasst

• Follower sind ein Nebenprodukt, kein Ziel.
• Ein erkennbares Thema schlägt jede Posting-Frequenz.
• Haltequote ist der eigentliche Hebel für Reichweite.
• Miss Anfragen und Kosten pro Anfrage, nicht Follower.
• Gekaufte Follower schaden der Reichweite.

Wie wir Social Media als messbaren Kanal aufsetzen, steht auf unserer Seite zu Social Media Marketing.